Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

 

1.1. Ši privatumo politika (toliau – „Politika“) nustato, kaip renkame, naudojame ir saugome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų internetinėje parduotuvėje Tavoteka.lt (toliau – „Svetainė“).

1.2. Tvarkydami asmens duomenis, vadovaujamės Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) bei galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

1.3. Naudodamiesi Svetaine, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Politika ir su ja sutinkate.

2. Kokius duomenis renkame?

2.1. Mes galime rinkti šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris;

  • Pristatymo informacija: adresas, pašto kodas;

  • Mokėjimo informacija: atsiskaitymo būdas, mokėjimo suma, operacijos data ir identifikacinis numeris (Parduotuvė nesaugo mokėjimo kortelių duomenų);

  • Pirkimų istorija: informacija apie užsakytas prekes ir jų kiekius;

  • Naršymo duomenys: IP adresas, naudojamos naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai, Tavoteka.lt puslapiai, kuriuose lankėtės.

3. Duomenų naudojimo tikslai

3.1. Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

  • užsakymų priėmimui, vykdymui, pristatymui ir klientų aptarnavimui;

  • mokėjimų apdorojimui ir sąskaitų išrašymui;

  • techninei svetainės priežiūrai ir jos tobulinimui;

  • statistinei analizei ir naudotojo patirties gerinimui;

  • tiesioginei rinkodarai (tik gavus Jūsų sutikimą).

4. Mokėjimų apdorojimas

4.1. Mokėjimus Tavoteka.lt svetainėje apdoroja „Citadele“ bankas.

Mokėjimo metu Pirkėjas nukreipiamas į saugią Citadele banko mokėjimų aplinką, kurioje atliekamas atsiskaitymas naudojant pasirinktą banką ar mokėjimo kortelę.

4.2. Mokėjimo duomenys (pvz., mokėjimo suma, data, operacijos numeris) perduodami Citadele bankui tik mokėjimo apdorojimo tikslu.

Tavoteka.lt netvarko ir nesaugo Pirkėjo banko prisijungimo ar mokėjimo kortelės duomenų.

4.3. Citadele bankas tvarko duomenis pagal savo privatumo politiką, su kuria galite susipažinti čia: https://www.citadele.lt/privatumo-politika

5. Duomenų saugojimas

5.1. Jūsų asmens duomenys yra saugomi tiek, kiek būtina aukščiau nurodytiems tikslams įgyvendinti, bet ne ilgiau nei tai leidžia teisės aktai.

5.2. Mokėjimų ir užsakymų duomenys saugomi teisės aktuose numatytą laikotarpį.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

6.1. Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti tik patikimiems paslaugų teikėjams, kurie padeda vykdyti mūsų veiklą:

  • kurjerių ir paštomatų paslaugų teikėjams;

  • mokėjimų apdorojimo partneriui – Citadele bankui;

  • IT ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams.

6.2. Visi partneriai yra įsipareigoję laikytis BDAR reikalavimų ir užtikrinti tinkamą Jūsų duomenų apsaugą.

7. Jūsų teisės

Jei esate Europos Sąjungos gyventojas, Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenų apsauga:

  • Gauti informaciją apie tai, kokius Jūsų duomenis tvarkome;

  • Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

  • Reikalauti ištrinti Jūsų duomenis, jei nėra teisinio pagrindo jų saugojimui;

  • Apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis;

  • Prieštarauti duomenų naudojimui tiesioginės rinkodaros tikslais;

  • Atšaukti sutikimą bet kuriuo metu;

  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) (https://vdai.lrv.lt).

8. Slapukai (cookies)

8.1. Mūsų svetainė naudoja slapukus, siekdama užtikrinti tinkamą veikimą, analizuoti lankytojų srautą ir pagerinti naudotojo patirtį.

8.2. Jūs galite bet kada išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Tačiau kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti be slapukų.

9. Privatumo politikos atnaujinimai

9.1. Mes pasiliekame teisę periodiškai keisti ar atnaujinti šią Politiką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.

9.2. Politika paskutinį kartą atnaujinta: 2025-10-07.

10. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų ar pageidavimų, susijusių su asmens duomenų apsauga, susisiekite su mumis:

📩 El. paštas: [email protected]